“Solo negli Stati Uniti, gli utenti effettuano più di 10 miliardi di ricerche su motori commerciali come Google, Yahoo ed MSN. Molte di queste ricerche generano una grande frustrazione negli utenti perchè ciò che trovano sulle pagine dei motori di ricerca e sui siti risultanti dalla ricerca, non corrisponde a ciò che avevano cercato. Questo si traduce in una esperienza deludente per gli utenti e perdita di visite ed entrate per i proprietari di siti.
E allora qual’è il problema? Il problema non sono gli utenti o i loro quesiti. Non sono neanche i motori di ricerca commerciali. Noi siamo il problema: ottimizzatori dei motori di ricerca, professionisti dell’ usabilità dei siti, web designers e sviluppatori, specialisti di architettura delle informazioni, copywriter e altri professionisti del web, il cui lavoro aiuta o meno gli utenti a trovare ciò che essi stanno cercando. Noi siamo anche la soluzione.”
Il prossimo 4 Aprile esce “When Search Meets Web Usability” il nuovo libro di Shari Thurow (già autrice di Search engine visibility), scritto in collaborazione con Nick Musica.
I destinatari principali di questo libro sono quei professionisti della search engine optimization (SEO) che vogliono andare al di là del raggiungimento del posto in classifica sui motori, per restituire una migliore esperienza ai loro utenti e dare un vantaggio concreto al business dei propri siti. Per questi SEO, il libro della Thurow sarà una preziosa guida educativa e punto di riferimento.
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INDICE
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Copyright
Introduction
- Who Should Read This Book?
- Ingredients To Make Your Own Secret Sauce
- What You’ll Learn
- Where Did the Research in This Book Come From?
- How To Use This Book
Chapter 1.
- Understanding Search Usability
- Differing Perspectives Search
- The Scent of Information
- Why Search Usability Is Important
- Conclusion
Chapter 2.
- The Scent of Information and Web Search Engines
- Different Perceptions of Querying Behavior
- How To Provide Information Scent in Search Listings
- 3 Types of Web Search Engine Queries
- Conclusion
Chapter 3.
- Navigational Searches—Where Can I Go?
- Navigational Intent
- Search Listings and Navigational Queries
- Navigational Query Indicators
- Optimizing for Navigational Queries
- Conclusion
Chapter 4.
- Informational Searches—What Can I Learn?
- Informational Intent
- Search Listings and Informational Queries
- Informational Query Indicators
- Optimizing for Informational Queries
- Conclusion
Chapter 5.
- Transactional Searches—What Can I Do?
- Transactional Intent
- Search Listings and Transactional Queries
- Transactional Query Indicators
- Optimizing for Transactional Queries
- Conclusion
Chapter 6.
- The Scent of Information and Landing Pages
- Scanning Behavior
- Foster Orienting Behavior
- Pogosticking: Negative Search Behavior
- Conclusion
Chapter 7.
- Search Usability and Your Site’s Success
- Search Usability Metrics by Site Type
- Search Usability for Employee Intranets
- Common Search Usability Goals
- Conclusion
Chapter 8.
- Search Usability Is Everyone’s Job
- The Hole in the Fence: A Story About Perspective
- It Takes a Village To Build for Search Usability
- Conclusion
Chapter 9.
- How To Improve Your Website’s Search Usability
- Ideal Test Participants
- Reverse Card Sort Test
- One-on-One Field Interviews
- Functional Salience Test
- Home Page Expectancy Test
- Eight-Second Usability Test on Content Pages
- Observe Navigational Web Searches
- Review Site Search Data
- Check Your Error Messages
- Free Exploration Test
- Deconstructing Common Myths and Misconceptions
- Conclusion
(la foto in apertura di questo post ritrae Shari Thurow all’edizione 2007 del Search Engine Strategies (SES) di New York ed è tratta dal photostream di Tamar Weinberg. Alcuni diritti riservati)
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